امور پشتیبانی فنی و سرویس های مخابراتی امور پشتیبانی فنی و سرویس‌های مخابراتی در كارخانجات مخابراتی ایران، هم ‌زمان با انتقال فناوری سوییچهای دیجیتال، به‌ صورت واحدی مستقل تأسیس شد و فعالیت خود را در زمینه ‌های پشتیبانی از مراكز سوییچ دیجیتال، منابع تغذیه و سیستم ‌های Access آغاز نمود. این واحد با بهره‌گیری از كارشناسان باتجربه و ابزارهای دقیق و پیشرفته و همچنین ارتباط مستمر با شركت‌های معتبر جهانی در زمینه‌ مخابرات جهت انتقال فناوری جدید، نیازهای مشتریان گرامی را در كمترین زمان ممكن پاسخگو می‌باشد.

 

نصب، راه اندازی و پشتیبانی

  • سوییچ های NEAX ،S12 ،EWSD
  • سایت های BTS، موبایل اضطراری و موبایل روستایی (WLL)
  • تجهیزات Access ،SDH ،A/B wire ،V5 ،MSAN

خدمات

  • بر طرف کردن عیب های سخت افزاری و نرم افزاری مراکز
  • برگزاری دوره های آموزشی مختلف جهت نیروهای متخصص مشتری
  • پاسخگویی به سؤالهای فنی مشتریان و ارایه اطلاعات لازم به شرکتهای طرف قرارداد
  • ارایه خدمات به واحد نگهداری مراکز مخابراتی زیر ساخت
  • اعمال PATCH و ارتقای نسخه های نرم افزاری مراکز
  • حضور سریع و بموقع در محل جهت رفع خرابی
  • رفع خرابی های تجهیزات Access ،SDH ،A/B wire ،V5 ،MSAN بصورت تلفنی یا حضوری در کمترین زمان

توانمندیها

  • ایجاد مراکز آموزشی و تست در شیراز و تهران
  • بکارگیری تجهیزات جدید و به روز جهت افزایش کیفیت و قابلیت اعتماد سرویس ها
  • بکارگیری نیروهای متخصص بومی در مراکز استانها
  • اجرای نیازمندیهای شرکتهای مخابراتی جهت استفاده بهینه از شبکه های ارتباطی از قبیل طرح همکدی
  • تست دوره ای مراکز مخابراتی جهت تشخیص به موقع اشکال های حاد و اساسی
  • Site Survey مربوط به مراکز و شبکه های مخابراتی
  • ارایه مشاوره و طراحی در خصوص شبکه های Access و Transmition
  • برگزاری دوره های آموزشی سیستمهای مخابراتی و تجهیزات شرکت فایبر هوم شاملA/B wire ،V5 ،MSAN ،SDH
  • انجام خدمات مشاوره ای ونگهداری مراکز تلفن سوییچ NEAX در کلیه استان ها

تماس با دفتر مدیریت آموزش،پژوهش و پشتیبانی

تلفکس :37268143-071